فعاليات “Impériales 2024” : المسؤولية الإجتماعية مفتاح نجاح المقاولات الوطنية …

الدار البيضاء – في إطار فعاليات “2024 Impériales” التي إنعقدت الخميس بالدار البيضاء، أكد المشاركون على أهمية تبني المقاولات لإستراتيجيات عمل اجتماعي تعزز مسؤوليتها المواطنة ودعمها للقضايا الوطنية والقيم المشتركة.

وجاء ذلك خلال جلسة نقاش حملت عنوان “دور العلامات التجارية في دعم القضايا الوطنية”، حيث شدد المتحدثون على أن هذه الإستراتيجيات لا تقتصر فقط على الجانب الإجتماعي بل تمنح المقاولات ميزة تنافسية أحيانا تفوق أثر الحملات التسويقية التقليدية.

كنزة بوزيري، مديرة التواصل المؤسسي والمسؤولية الاجتماعية والبيئية بشركة “إنوي”، أوضحت أن الالتزام المجتمعي يمنح المقاولات ميزة تنافسية عبر تعزيز الثقة والوفاء لدى الزبناء. وأشارت إلى أن “إنوي” تعتمد في نشاطها المجتمعي على محورين رئيسيين : العمل التطوعي من خلال برنامج “دير يديك” الذي يمتد على 12 عاما ويستهدف بشكل خاص المناطق النائية، وبرنامج “Inwi Challenge” الذي يهدف إلى دعم التعليم عبر تسخير التكنولوجيا لتكوين التلاميذ والأساتذة في مجال تكنولوجيا المعلومات، والذي إستفاد منه أكثر من 30 ألف تلميذ.

وأضافت بوزيري أن الإستماع إلى حاجيات الزبناء ودراسة انشغالاتهم، خاصة الشباب، هو أساس نجاح أي مقاولة تسعى إلى تقوية علاقتها مع المجتمع.

من جانبه، شدد كوامي سينو، المدير التنفيذي لمجموعة THOP للاتصالات بكوت ديفوار، على ضرورة اعتماد المقاولات لاستراتيجيات اجتماعية مبنية على فهم عميق لحاجيات المواطنين والزبناء، لاسيما في ظل تزايد تواصل المستهلكين مع العلامات التجارية عبر آليات الحوار والتفاعل. وأوضح أن هذا التوجه لا يقتصر على تلبية حاجيات الاستهلاك، بل يشمل المسؤولية الإجتماعية والمواطنة بشكل كامل، من خلال إستباقية المقاولات في مواجهة الأزمات ودعم القضايا الوطنية.

وأشار سينو إلى أن القيم تلعب دوراً أساسياً في تحديد حاجيات المستهلكين، مما يتطلب يقظة دائمة من المقاولات للحفاظ على سمعتها ونشاطها في السوق، داعيا إلى وضع إستراتيجيات عمل شاملة للمجتمعات مع تقييم دوري للبرامج المجتمعية.

بدورها، أكدت ليلى مجدوب، مديرة حاضنة برنامج “ألف فكرة” لريادة الأعمال بمؤسسة معاك (مجموعة أكوا)، أن الالتزام المجتمعي ضروري ويجب أن يعكس هوية المقاولة ونشاطها. وشددت على أهمية دعم ريادة الأعمال بين الشباب، مشيرة إلى أن مجموعة “أكوا” دعمت أكثر من 800 شاب في مشاريعهم ضمن برنامج “فكرة”، كما تسعى إلى دمج رواد الأعمال الأفارقة ضمن منظومتها لتعزيز ريادة الأعمال على المستوى الدولي.

وتُعد “Les Impériales 2024” منصة رئيسية تجمع خبراء صناعة الإتصالات والتسويق، وتدعو إلى التفكير في الهوية المغربية وأصولها كقوة ملهمة تسهم في بناء مستقبل مستدام للمقاولات والمجتمعات.